Autorijschool Take Control NL Casino is een online gokplatform dat zich richt op Nederlandse spelers en beschikt over een brede gamma aan casinospellen. Onder deze naam valt eigenlijk een land-based autorij-instructiebureau dat in 2005 werd gesticht, maar ook een onderneming die rondom de activiteiten van het instituut is opgericht. Deze onderneming exploiteert autorijschooltakecontrol.nl casino namelijk verschillende gedeeltes waaronder onder meer autorijscholen, maar zeker niet minder belangrijk zijn een online casino en sportsbook voor Nederlandse spelers.
Registratieproces
Bij de start van onze recensie wilden we eerst uitgebreid kennisnemen met het registratietraject. Echter is hier bij Autorijschool Take Control NL Casino niet in te schrijven, aangezien men welke spelers zich wilde laten identificeren diende hun reeds gemaakte account van de autorijschool over te nemen naar de online casino aanbieder zelf. Vanuit onze kant is het lastig om een exacte uitleg te geven hoe dit moet worden uitgevoerd, maar voor een gewone gebruiker zal dit vermoedelijk geen problemen opleveren.
Het registratieproces gaat overigens in enkele minuten. Eerst dient men het systeem door de website te nemen, waarna wordt gevraagd om diverse persoonsgegevens aan te geven, die in meerdere stappen worden geverifieerd en opgeslagen in een veilige database vanwege de Nederlandse wetgeving.
Accountfuncties
Vervolgens kreeg onze account toegang tot verschillende accountinstellingen waar we voorafgaande aan dit artikel al over hadden. Er zijn diverse optie beschikbaar, zoals het wijzigen van gegevens en de selectie van de beste manier om contact te nemen met de klantenservice.
Tijdens deze uitvoerige review werden een groot aantal factoren onder de loep genomen. Deze hadden echter geen invloed op de gebruikerservaring, zodat we ons hierover niet hebben willen verdiepen in onze analyse.
Bonussen
Er zijn verscheidene bonustypes beschikbaar bij Autorijschool Take Control NL Casino en deze worden systematisch door een beoordelaar onder de loep genomen. Onze recensent stelde vast dat men tijdens het registratietraject werd geïnformeerd over één weliswaar niet winstgevende maar wel zinvolle bonusactie, waardoor iedere nieuwe speler die een account aanmacht 20 free spins kan behalen. Het geldt hierbij voor de slotmachines. Het spelersgeld mag worden ingezet in de gedeeltelijk verwant slots van Novomatic: Book of Ra Deluxe en Sizzling Hot Deluxe.
Betalings- en uitbetalingsmethodes
Bij het starten met spelen wil je natuurlijk weten hoeveel geld er beschikbaar is. Via een aparte sectie in de website kunnen we diverse betalings- en uitbetalingsopties raadplegen: Nederlandstalige spelers maken gebruik van bijvoorbeeld iDeal, Creditcard, Neteller, Moneybookers (Skrill), Sofortuberweisung, Paysafe Card. Uiteraard worden deze betaalmogelijkheden verder geanalyseerd in de uitvoerige recensie.
Spelcategorieën
Bij het browsen door de diverse beschikbare spelmenu’s stellen we vast dat men enkele categorieën heeft gedefinieerd, zoals slots (uitgebreid slotsegment met overduidelijk een sterke focus op Novomatic), tafelspellen en live spelen.
Vervolgens selecteer je vervolgens de gewenste spelcategorie waarvan er verschillende opties zijn. In elk geval stellen we vast dat men tijdens het browsen door deze lijsten aanzienlijk te veel online casinospellen over het hoofd ziet en dit is zeker geen onbenullig detail, omdat bijna alle andere casino’s een breed gamma aan tafel- en video-spellen beschikbaar houden. Er zijn hier niet in ieder geval de klassieke tafelspelen zoals Blackjack (o.a. High Limit European Roulette). Via onderstaande schermafdruk kunt u alvast zien dat men bij Autorijschool Take Control NL Casino wel een aangeboden keuze aan online casinospellen heeft staan, maar op enig moment gaat het mis: de meest voorkomende tafel spelopties waren niet beschikbaar. Ook in andere online goksites is het zaak dat de spelaanbod op een bepaald punt overschrijdt. Dit wil niet noodzakerlijk zeggen dat ze er dan beter uitzien en bij Autorijschool Take Control NL Casino zijn deze verschillende categorieën echter aardig incompleet.
Softwareleveranciers
Op de website van het casino, maar in ons geval ook uitgebreid besproken op een andere pagina van onze site staan diverse softwareleveranciers genoemd zoals Play’n Go en NetEnt. Maar is dit voldoende? Dit zullen we nader onderzoeken en proeven tijdens de recensie.
Mobielspelen
Om je ervaring nog aantrekkelijker te maken bieden steeds meer online goksites een mobiele app of website aan die via verschillende apparaten kan worden gebruikt. Het is dus zeker niet nodig om op een bepaalde plek achterover te leunen met je computer voor het spelen van games zoals roulette en blackjack.
Natuurlijk gebeurt dit steeds vaker, maar vooral ook bij casinogames! En dat geldt in de meeste gevallen niet alleen voor PC-en laptops. Men kan namelijk ook via een smartphone of tablet op internet terecht komen. Maar hier ligt dan ook het knelpunt met Autorijschool Take Control NL Casino: onze recensent heeft moeite gedaan om het websitebestand te openen in de browser van zijn mobiele telefoon. En uiteraard is er wel degelijk een mobiel casino, maar door beperkingen bij het instellen en wijzigen van gebruikersgegevens op een dergelijke smartphone, of tablet (zoals je bijna altijd veronderstelt dat men een slimme telefoontje heeft), zou de aanwezigheid hiervan helemaal niet voor een mobiel gokspel in overweging kunnen worden genomen. Door het ontbreken van alle belangrijke actuele online casino games op de meest gebruikte smartphones zullen veel Nederlandse spelers hierdoor met enige moeite een tafelspel zoals Blackjack kunnen starten, of juist helemaal niet. Dit is echt niet bij iedere gokker in goede aarde vallen, net als het geval was dat je hier geen betrouwbare versie van Poker op de website kon vinden.
Veiligheid en licenties
Om vast te stellen welke eisen worden gesteld aan online casino’s met een Nederlandse vergunning, hebben onze reviewers ook eerder al kennis gemaakt met artikel 30 in combinatie met het hoofdstuk betreffende gokwetten. Hier lees je dat de Nederlandse Staat strekt zich niet toe over regulering van de activiteiten van online casinobedrijven en de door hen gebruikte software. Maar voor Nederland geldt een wettelijke bepaling, waarbij in artikel 36 van het Casino-reglement wordt omschreven hoe er tegen bijvoorbeeld phishing of identificatiefraude gehandeld moet worden. Tegelijkertijd heeft men ook duidelijk aangegeven dat iedere partij de volledige verantwoordelijkheid draagt voor de bepalingen van en inrichting van zijn eigen website, waardoor alle gokbedrijven erover hebben besloten hun eigen privacybeleid te ontwikkelen.
Uitvoerig getoetst is of deze regelgeving ook werkelijk door iedere casinobaas wordt overgenomen in de online praktijk. Om dit niet langer uit te stellen, stuurde een van onze beoordelaars daarom eerder al in mei 2019 vragen naar de klantenservice van Autorijschool Take Control NL Casino, waarop uiteindelijk werd verwezen naar een externe website voor antwoord op deze vraag. Daar werd duidelijk beschreven dat men gebruik maakt van SSL encryptie (128-ssl-versleuteling) om alle gegevens die worden verzonden via de beveiligde verbinding te coderen, met als enige resultaat dat geen andere persoon dan men zelf kan toegang hebben tot je account. Daarmee zit een veilig slotje rondom het online gokspel. Maar hoe gaat men hieraan te werk bij dit bedrijf?
Hiermee valt tevens de vraag of er althans is voorzien in een andere veilige manier van toegang tot en opslag van persoonsgegevens, zoals kan worden aangeboden via encryptie. Ook hiervoor namen onze recensenten contact op met de klantenservice. Uit het antwoord volgt duidelijk dat alle gegevens van tevoren zullen worden opgeslagen in een veilige database door middel van encryptie en deze kan men dan ook niet verbergen voor andere gebruikers.
Ondersteuning
Om dit onderzoek naar de dienstverlening aan spelers bij online casinogoksites voort te zetten, kwamen onze reviewers al vaker in contact met een klantenservice van verschillende gokplatforms. Met behulp hiervan werden diverse verwerkingstijden en het antwoord op de vraag hoe je problemen kunt melden bij het casino ondervraagd.
Maar ook dit bleef natuurlijk niet zonder resultaten, maar in onze ervaring is een klantenservice die meteen antwoorden geeft op alle vragen, altijd een zeker punt om reikhalzend naar uit te kijken. Zodat er in de onderstaande tabel ook wel aandacht zal besteed worden aan deze casinoklantendienst.
Gebruikerservaring
Zoals men hierboven al heeft gelezen, werd in dit overzicht van onze recensie eerder dan verwacht vastgesteld dat Autorijschool Take Control NL Casino er niet zo op bedacht was om een veel soorten casinogames online beschikbaar te hebben. Echter met de huidige software en games die worden gebruikt, is men er echter wel in geslaagd een gebruiksvriendelijk platform voor spelers te creëren. Het menu van Autorijschool Take Control NL Casino voldoet aan alle verwachtingen: je vindt bijna direct de verschillende categorieën casinospellen. Alleen heeft men totaal niet de benodig
